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<<   作成日時 : 2007/12/15 12:15   >>

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最近、ふと思ったこと・・・

コーチングフローでは、、、
1.セットアップ
2.ゴールセッティング
3.現状の明確化
4.ギャップの分析
5.行動の決定
6.フォロー

先月、ITILという認定試験の受験対策研修で学んだCSIP
1.ビジョンの設定
2.現状分析
3.目標設定
4.目標達成の方法決定と実施
5.目標達成率の計測
6.改善 →1.へ戻る

なんだか似てる。。。。
いや、それだけなんですが。(爆)



因みにCSIPとは、Continuous Service Improvement Processの略で、
日本語訳は「継続的サービス改善プロセス」のこと、、、だったかな? (爆)

#試験は1/17と1/18の2日間。。。。

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